上一期(53期)神國雜誌中,李燕光牧師的〈強方求和—上帝推薦的和解之路〉一文,依四種處理衝突的路徑,即不了了之、第三方協調、弱方求和、強方求和,綜觀了聖經中65個「衝突—追求和睦」的例子,指出「強方求和」是化解衝突最有效的路徑。在採取強方求和的24例中,真和解率高達91%;其次為「第三方介入協調」,效果也不錯。「強方」指擁有較高人氣、實力、能力、地位者,或是在公理上佔上風的「被冒犯者」。反之則是「弱方」。
至於「弱方求和」,因常帶有害怕、被迫的心態,聖經的八個例子中,沒有一件達成真正的和解。(但這個路徑並非沒有成功的契機,若弱方放下懼怕,邀請雙方都信任的第三方協助調解,而強方也願意放下心結,關係便仍有翻轉的可能。)「不了了之」則是最不可取的路徑,未經處理的衝突,不會自動化解,甚至可能積怨日深,導致令人遺憾的後果。
上帝指引的法則永不改變,不論任何世代,「強方」主動原諒「弱方」,尋求和解,對化解衝突都極為有效。上期文章中提及哥倫比亞共和國主動與叛軍和解,終於結束長達半世紀的戰亂,便是一個極佳的例證。本文將再以幾個教會、職場、家庭中的衝突事件為例。
例一:教會的欺瞞事件
例二:工作夥伴出言不遜
經過禱告,神感動她面對這件事,並賜她智慧以利人利己的方式處理。一天中午,她約了那位同事用餐,一番寒暄後,在平和的氣氛中,高俐理向對方說出自己在那天會議中受傷的感覺,並請他想想當天的行為是否合宜。那位男士立即表達歉意,並允諾這樣的情形不會再度發生,兩人解開心結,握手言和。
在這個衝突事件中,高俐理是被冒犯者,在公理上屬於「強方」。她大可理直氣壯地向公司申訴,讓那位男士為自己無禮的行為付出代價;但如果那樣做,高俐理很可能會捲進更多的紛爭、指責、甚至陷害中,和那位同事以及支持那位同事的人,也可能從此撕破臉,無法在工作上繼續合作,造成兩敗俱傷的局面。
反過來說,如果她採取「不了了之」的態度,將受傷的感覺隱藏在心底,表面上看來是「大人不計小人過」的大度行為,避免了衝突與麻煩,然而,那位同事便沒有機會反省自己的行為,日後極可能繼續在言語上冒犯高俐理,引發更嚴重的衝突。
在思索處理方式時,高俐理放下自己的想法與情緒,求神帶領,神便引導她走向「強方求和」的雙贏和解之路,在友好的氣氛中,讓那位同事有機會知道她的感受,向她道歉,日後兩人也得以在互相尊重的基礎上,繼續在專業上合作。
例三:甩水事件
德儀不悅地問先生為甚麼不用水槽旁的毛巾將手擦乾,而要甩得她滿身都是水。先生也來氣了,辯解他只是想讓手乾一點,再用毛巾擦,德儀應該學著接納,別「總是唸唸叨叨」。
「總是!」這兩個字讓德儀內心像水灑到油鍋上般劈啦作響。她告訴先生,每回她聽到他指責她「總是」,心裡便感到很不舒服。先生仍在氣頭上,回說他每次洗手,德儀總在旁指正批評。「有嗎?」德儀不相信自己如先生描述的那般。先生則說德儀常如此,只是自己沒察覺。
那天晚上,德儀向天父訴說委屈,她覺得自己被先生誤解了,腦海中快速閃過一些思緒。在禱告中,聖靈提醒她:「愛『總是』忍耐……。」第二天早晨她便主動破冰,請先生原諒她『總是』唸他。「對不起!」先生也上前擁抱德儀,夫妻倆化解衝突,言歸於好。
在這個爭執事件中,雖然先生是無心之失,但德儀被他潑得一身水,是「被冒犯者」,屬道理上的「強方」。德儀中鏢後不假思索地抱怨幾句,先生不僅不道歉,還責怪她不懂接納,總是嘮叨,讓德儀更覺受傷。夫妻飯後一起洗碗的美事,卻以口角收場。
德儀心中雖然不悅,但她未憑著血氣,繼續不依不饒地和先生理論,或是將這件事隨手放下,任其惡化,而是在夜闌人靜時到神面前傾訴,求神帶領。在禱告中,神幫助她將眼光從自己的委屈移開,同理先生的情緒—他勤快洗碗,不僅沒有得到老婆的誇獎,還因為順手甩甩水而冒犯老婆,被老婆抱怨、責備 ,想必也有一肚子 苦水。神賜給她的眼光,使她第二天一早能夠主動找先生和解,夫妻以言歸於好展開新的一天。
明明是被先生的甩水習慣冒犯了,德儀卻願意主動為自己的唸唸叨叨先向先生道歉,因為當她向神求助時,神的愛已撫平了她心中的傷痕。她說:「惟有先邀請天上的愛來撫平裂痕,才能在彼此所犯的摩擦上,找到一片亮麗的天空。」
「強方求和」不僅是一種方法
因此,強方求和成功的關鍵是,強方必須以上帝為榜樣,全然赦免對方。這並不表示不分青紅皂白地認同對方的行為。對方仍需為自己行為的後果負責,但對方如何回應,並不是強方是否求和的考量因素。
例如第一個例子中,肯牧師並沒有要求史提夫先認錯、還錢,才原諒史提夫,而是在史提夫仍不斷欺騙他,甚至陷害他時,便向他伸出和解之手,給予他重新開始的機會。雖然史提夫選擇不告而別,但肯牧師始終以神的愛面對史提夫,使惡者無法藉機破壞、分裂教會。
第二個例子中,高俐理放下向公司高層揭發那位同事無禮行為的權利,主動約他化解嫌隙,避免了日後再發生類似衝突。她處理衝突的方式,使她在職場中成為維繫和睦的光與鹽。
此外,相信許多夫婦和德儀夫妻一樣,在日常生活中因生活習慣不同,難免發生各樣大大小小的摩擦,而不少感情便在日積月累的衝突下分崩離析。德儀在禱告中得著力量,不再沉溺於受傷的情緒中,主動與先生和好,以天父的愛修補夫妻間的裂痕。
「使人和睦的人有福了,因為他們必稱為神的兒子。」(馬太福音5:9)雖然人與人之間常產生各式各樣的衝突,但上帝早已樹立強方求和的典範,指引我們一條有別於世俗價值觀的和解之路。
作者小檔案
鄭瓊瑜,來自臺灣,定居北加州,和先生育有一子,家中還有兩隻頑皮的毛孩子。曾在教會任幼兒主日學老師近十年,目前投入文字服事。
本文摘自《2018神國雜誌第54期》, 歡迎廣為轉發分享。
本文取材自《神國》季刊。該雜誌為「神國資源為基督協會」之代表性刊物,強調以前瞻力、突破力、挑戰力、感動力、知識力、行動力兼具的内容與風格,召喚讀者以信仰視角,關注人才、外展、文化、關係與社區議題。該協會每年在美國賓州、臺灣舉辦「文化實務營」。索閱《神國》雜誌及報名營會,請上網www.e-krc.org。
#神國雜誌
#衝突
#衝突
#和睦
#聖經
#聖經
留言
張貼留言