工作場所遇到刺——測測看自己的能量

意見不同正面意義

首先我們來區分，一個是意見的不同，英文說法是「Different Opinionor Diversity」；衝突則屬「Hostility」，即有敵意，帶有攻擊和傷害性。到了這個層次往往帶有情緒在其中，問題本來並不顯著，但因為情緒作祟，而被無端放大。情緒有若導火索，引爆成失控的局面。意見不同有兩種情形，其一：我們應該尋找。一個組織要發展需要不同的聲音，要採納，是一個機會。聰明的領袖願意尋找不同的意見。

意見不同訓練忍耐包容
　不同的意見往往有正面的意義，跟屬靈的果子有關。其二：我們當忍耐，不要一聽到不同的意見就反對，覺得對方讓自己沒面子，而與好機會失之交臂。人若有生命，忍耐、節制、溫柔三種屬靈的果子就會在這時顯現出來。我們出於人性的本能對於不同的聲音會抵抗，但我們需要訓練耐心的功課。

順境時，大家你好我好；在逆境時，才可以看到一個人的品性。神常常藉著逆境讓我們認識自己的本相。有人與我分享一個例子，人如一杯茶，風平浪靜時茶葉飄在水上，但茶水一經攪動，底下的渣滓讓整杯水變得混濁。神允許我們在工作場所遇到很多刺，很多不如意的事，好叫我們知道自己的能量在哪裡，讓人屬靈的真實境界暴露出來。

沒有衝突時大家都相敬如賓，很有禮貌，只有在困難中才可以反映出人的個性。我們當反省，對付自己的短處。願神透過困難的環境讓我學習忍耐，去為祂作見證，作鹽作光。這是很實際的情形，讓屬靈的果子彰顯出來。意見不同可以訓練人的忍耐與包容。借助不同的意見讓自己發現我們或許沒有面面俱到，需要去補足。不同的意見得到重視，處理，因為對方得到尊重，有一個滿意回饋，團隊或集體可以更加團結和投入，以致帶來進步和發展。箴言二十三章12節：「你要留心領受訓誨，側耳聽從知識的言語。」聽到一些訓誨，逆耳的話，當留心，豎起耳來聽。意見不同反映我們需要改變。

意見不同反映需要改變
　箴言十八章15節：「聰明人的心得知識；智慧人的耳求知識。」智慧的人用耳求，主動尋找。人性本能對於不同意見的第一個反應是擋回去，本能對於不同意見的反應是「對方不接納我」，但若有智慧，度量大的領袖人才往往會先將自己的情緒放下來，以理性主動聆聽。

當一個人所領導的團隊或是公司，組織越大時影響力越大，若能放下身段採納不同意見，是一件很具挑戰的事。其實因為不同背景往往帶出不同的意見，每個人都有不同的背景、個性，以致帶出不同的看法和行事風格，作為一個領導若有足夠的包容，可以更好地發揮大家的積極性。

針對人和人之間容易產生衝突的原因進行分析後，組織行為學把人的分類用STAR一詞來概括―
Systematic：代表做事有板有眼、很有系統和條理的一類人，他們很有計畫，不喜歡即興的場面。
Technical：技術導向，追求細節，有很多工程師有這種傾向，常常見樹不見林，十分專注於自己的範疇（有可能不擅長與人互動）的一類。
Action：顧名思義是行動派，一旦腦子裡滋生念頭，未經深思熟慮總是第一時間有一股衝動想要去試著實行。
Relationship：以人際關係為導向的另一類，他們很在乎人與人之間的關係。聰明的領導或是團隊成員，善於處理這種性格迥異的個性；不聰明的人會招致衝突。若我們能有足夠的耐性，聽取從另外角度發出來的聲音，可以為團隊或公司的發展和成功創造很好的文化。

帶來個人與組織的發展
　箴言二十七章17節：「鐵磨鐵，磨出刃來；朋友相感也是如此。」摩擦固然很痛，但金屬磨礪後才會變得鋒利。從與人交融摩擦的痛苦，磨去自己身上的刺。人與人之間的砥礪可以讓彼此成長，變得越來越好。神允許不同的意見，把各色各樣STAR的人放在我們身邊，就是為了要磨練我們。一方面讓我們可以包容，一方面用他人之長來補己之短。